平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2026年4月より、機器修理・点検に関する作業品質の維持および、お客様対応の強化を目的として、修理対応時に「MTC (メンテナンスセンター) 作業費一式」を新たにご請求させていただくこととなりました。
「MTC作業費一式」とは、修理作業に必要となる技術料・作業準備費などを含む基本作業費の総称であり、安定した修理品質を提供するための基盤となる費用です。
お客様には新たなご負担をお願いすることとなり誠に心苦しい限りではございますが、今後も安心してご利用いただける技術と体制を維持するための措置として、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、下記メンテナンスセンターまでご連絡ください。
横浜営業所 メンテナンスセンター
担当:那須・明田・安達
電話番号:045-228-8910
大阪営業所 西日本メンテナンスセンター
担当:門・中村
電話番号:072-736-9380
